冬天最怕的就是躺在家里，正享受舒適采暖的時候，一直用得好好的燃氣壁掛爐突然“罷工”， 屏幕上還出現(xiàn)看不懂的代碼。燃氣壁掛爐出現(xiàn)故障代碼不用慌，看完這篇文章，許多小問題其實自己動動手就能解決，根本不用急著找?guī)煾怠?/span>

一、 讀懂“暗號”：燃氣壁掛爐常見故障代碼自查

1.E9——防凍提示

（1）檢查燃氣壁掛爐的系統(tǒng)管路是否結(jié)冰；

（2）如果系統(tǒng)管路沒有結(jié)冰，則對燃氣壁掛爐進行復(fù)位操作。

E4——采暖系統(tǒng)缺水提示

（1）檢查燃氣壁掛爐的系統(tǒng)水壓是否正常，采暖系統(tǒng)水壓建議值1.0-2.0bar；

（2）若水壓低于1.0 bar，需及時補水；若水壓持續(xù)高于2.5bar，則需適當排水降壓。

（3）壓力過低會導(dǎo)致燃氣壁掛爐停止運行，只需通過補水閥補充到規(guī)定范圍即可；而壓力持續(xù)過高則需適當排水，以防損害密封部件。

pp——保養(yǎng)提示

（1）燃氣壁掛爐需要進行保養(yǎng)；

（2）可對燃氣壁掛爐復(fù)位操作臨時解除代碼提示。

3.燃氣壁掛爐如何復(fù)位？

以小松鼠AI自適應(yīng)冷凝爐M100為例，可按開關(guān)機鍵復(fù)位，不同型號壁掛爐可能存在差異，建議您小松鼠壁掛爐官網(wǎng)（http://m.zzysk.com/），通過導(dǎo)航菜單欄【壁掛爐】查看目標機型操作指南。

二、燃氣壁掛爐無代碼的“罷工”的故障判斷

若燃氣壁掛爐不顯示具體故障碼，但會出現(xiàn)水溫忽冷忽熱、采暖遲遲不啟動等問題。

（1）無代碼——采暖溫度不啟動

可以嘗試對燃氣壁掛爐進行復(fù)位操作，清除可能存在的臨時性程序鎖死，避免前期有過超溫熄火等造成的后延時功能。

（2）無代碼——水溫不穩(wěn)定

如果生活熱水水溫不穩(wěn)定，你可以檢查家中多個熱水龍頭的水流是否普遍偏小，或者檢查燃氣壁掛爐的供氣壓是否正常，這些外在因素都直接影響燃氣壁掛爐的工作狀態(tài)。

若執(zhí)行上述步驟后問題仍未解決，請立即停止操作，并撥打小松鼠全國服務(wù)熱線400-6685-315，聯(lián)系官方專業(yè)人員檢修，切勿自行拆解設(shè)備，以免造成不必要的損壞或引發(fā)安全隱患。

三、小松鼠品牌售后，專業(yè)可靠

小松鼠壁掛爐提供8年質(zhì)保服務(wù)*，質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)非人為故障，均可享受品牌專屬售后工程師，免費上門檢修服務(wù)，原廠零部件全包，無任何隱性收費。全天候服務(wù)在線支持，承諾24小時內(nèi)快速上門，全程保障無憂。

（*自2025年3月15日起，購買小松鼠壁掛爐線下零售機型，至高可享8年質(zhì)保。）